Hyperflow - Desk - Problema ao logar – Detalhes do incidente

Problema resolvido ✅

O incidente não afetou o recebimento/envio de nenhuma mensagem, e todos os bots continuaram funcionando normalmente durante o período de instabilidade ao logar no Desk.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Uma atualização emergencial para resolver o problema está sendo realizada. Em alguns minutos o problema devera ser resolvido.

Nosso time identificou a causa do problema, e já está atuando na correção do problema.

Nenhum outro módulo foi impactado, e todas as mensagens estão sendo recebidas/enviadas normalmente.