Hyperflow - Problema ao pagar com cartão de crédito – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Problema ao pagar com cartão de crédito

Resolvido
Operacional
Começou em há cerca de 2 anosDurou 7 dias

Afetado

Gateway de pagamento Hyperflow

Operacional de 10:00 AM para 4:55 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    O incidente foi resolvido com o nosso gateway de pagamento, e agora os pagamentos via cartão de crédito foram normalizados.

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    Estamos com um problema em nosso gateway de pagamento, que está impossibilitando o recebimento via cartão de crédito.

    Durante este período, realize os pagamentos via PIX ou boleto.

    Caso seja urgente o pagamento por cartão de crédito, favor entrar em contato com o nosso suporte.

    Este problema está sendo causado por uma empresa terceira que presta o serviço de Gateway para a Hyperflow e já estamos tratando com o nosso parceiro.