Problemas de instabilidade no desk e builder

Todos os sistemas operacionais

Resolvido

Desempenho degradado

Começou em há 6 mesesDurado cerca de 2 horas

Afetado

Hyper Integrações

Hyper Conversas

Atualizações

Resolvido
14 agosto, 2025 em 20:08
Resolvido
14 agosto, 2025 em 20:08
O incidente foi resolvido e nosso time está acompanhando o ambiente.
Monitoramento
14 agosto, 2025 em 18:46
Monitoramento
14 agosto, 2025 em 18:46
Algumas informações analíticas do Desk foram desabilitadas para manter o bom funcionamento.
O atendimento em si e as mensagens estão funcionando normalmente.
Em breve as outras funções serão retomadas.
Identificado
14 agosto, 2025 em 18:15
Identificado
14 agosto, 2025 em 18:15
Estamos com lentidão para utilização do Desk e do Builder.
Nosso time já está atuando para normalizar os acessos.