Identificamos, na última semana, alguns relatos de arquivos PDF que não estavam sendo recebidos em nossa plataforma. Após análise interna, constatamos que os webhooks correspondentes a esses envios não estavam sendo entregues.
Abrimos um chamado junto à Meta e recebemos a confirmação de que há uma instabilidade reconhecida por parte deles, impactando o envio desses eventos.
Seguimos acompanhando o caso com a Meta e traremos atualizações assim que houver uma normalização ou novo posicionamento.
