Hyperflow - Desk - Problema ao exibir dashboard – Detalhes do incidente

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Desk - Problema ao exibir dashboard

Resolvido
Operacional
Começou em há quase 2 anosDurado cerca de 3 horas

Afetado

Hyper Conversas

Desempenho degradado undefined 7:02 PM para 10:27 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    O problema foi resolvido, e os dashboards já estão carregando.

    Pedimos desculpas pelo período de instabilidade.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Identificamos o problema, e está relacionado a um problema com nosso provedor, Mongo Atlas.

    Já foi aberto um ticket interno e estamos acompanhando a resolução do problema.

    Este problema está impactando apenas a visão de algumas informações.

    O problema foi resolvido, e pedimos desculpas pelo tempo de instabilidade nos dashboards.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Alguns dados do dashboard do Desk não estão funcionando.

    Nosso time já está avaliando a causa raiz.