Hyperflow - Problema em algumas features do Desk – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Problema em algumas features do Desk

Resolvido
Parcialmente indisponível
Começou em há quase 2 anosDurado cerca de 2 horas

Afetado

Hyper Conversas

Parcialmente indisponível undefined 10:00 AM para 11:34 AM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    O problema foi resolvido ✅

    O problema impactava apenas algumas contas.

    O menu lateral e os acessos agora devem estar funcionando normalmente.

    Pedimos desculpas pelo transtorno.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Estamos com problema para acessar algumas features do Desk.

    Alguns filtros específicos no histórico de chats não estão carregando, e para alguns usuários, o menu lateral não está sendo exibido de forma completa.

    Estamos empenhados em resolver este problema.