Hyperflow - Problemas com entrega no WhatsApp – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Problemas com entrega no WhatsApp

Resolvido
Totalmente indisponível
Começou em há 5 mesesDurado 19 minutos

Afetado

WhatsApp API - Meta

Desempenho degradado undefined 4:51 PM para 5:02 PM, Operacional undefined 5:02 PM para 5:09 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    O incidente foi resolvido, e as mensagens já devem estar chegando normalmente.

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    As mensagens voltaram a funcionar adequadamente. Estamos acompanhando nos próximos minutos.

    O problema é na Meta diretamente, e não na conexão da Hyperflow.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Notamos que algumas mensagens não estão sendo entregues, e outras estão ficando 1 tracinho.

    Este erro é na API da Meta e não na Hyperflow. Já estamos acompanhando para ver se existe alguma solução de contorno.