Hyperflow - Lentidão na atualização de status de mensagens – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Lentidão na atualização de status de mensagens

Resolvido
Desempenho degradado
Começou em há cerca de 1 mêsDurado cerca de 3 horas

Afetado

Hyper Conversas

Desempenho degradado undefined 3:58 PM para 7:11 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    O incidente foi resolvido. Pedimos desculpas pelo transtorno causado.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Estamos identificando uma lentidão na atualização do status das transmissões na interface.

    Importante: as mensagens continuam sendo processadas e entregues normalmente aos destinatários. No momento, o impacto está concentrado apenas na exibição/atualização do status da transmissão, podendo gerar atraso na confirmação visual dentro da plataforma.

    Nossa equipe já está acompanhando e trabalhando na normalização.